Політика конфіденційності
Інтернет-магазин «Автоном Енерго» цінує довіру своїх клієнтів та піклується про збереження їхніх особистих (персональних) даних таємно від шахраїв та третіх осіб. Ця Політика конфіденційності розроблена для того, щоб дані, надані клієнтами, були збережені та захищалися від доступу третіх осіб. Інтернет-магазин збирає ваші особисті (персональні) відомості виключно для того, щоб удосконалювати якість обслуговування та ефективність нашої взаємодії.
1. Загальні питання
1.1. Ця Політика конфіденційності описує методи використання та зберігання інтернет-магазином "Автоном Енерго" конфіденційної інформації клієнтів, які відвідують сайт avtonomenergo.com.ua.
1.2. Надаючи інтернет-магазину «Автоном Енерго» інформацію приватного характеру через сайт avtonomenergo.com.ua, клієнт вільно, своєю волею дає згоду на передачу, використання та розкриття його персональних даних згідно з умовами цієї Політики конфіденційності.
1.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише щодо інформації приватного характеру, отриманої через цей сайт. Інформація приватного характеру – це інформація, що дозволяє при її використанні окремо або у комбінації з іншою доступною інтернет-магазином інформацією ідентифікувати персональні дані клієнта.
1.4. Сайт не містить матеріалів, неприйнятних для дітей та підлітків віком до 14 років. Однак вони не можуть передавати жодних особистих даних через інтернет без згоди одного з батьків або опікуна. Інтернет-магазин «Автоном Енерго» гарантує, що свідомо не збирає та не зберігає жодних особистих даних, пов'язаних із неповнолітніми особами.
1.5. На сайті avtonomenergo.com.ua можуть бути посилання, що дозволяють перейти на інші сайти. Інтернет-магазин не несе відповідальності за відомості, що публікуються на цих сайтах, і надає посилання на них лише з метою забезпечення зручності клієнтів. На сайті avtonomenergo.com.ua не публікуються навмисне посилання на інтернет-ресурси, які можуть призвести до пошкодження комп'ютера клієнта або зараження його вірусами.
2. Дані, які отримує інтернет-магазин
2.1. Якщо користувач не зареєстрований на сайті, перегляд вмісту на ресурсі є анонімним. Сервери сайту avtonomenergo.com.ua можуть збирати для статистики інформацію про тип браузера, комп'ютера та операційної системи, а також IP-адресу.
2.2. Які дані зареєстрованих користувачів збираються та зберігаються?
2.2.1. Персональна інформація, а також будь-яка інша інформація, яку клієнти свідомо та добровільно передають у процесі реєстрації та використання сайту:
прізвище ім'я по батькові;
e-mail;
мобільний телефон;
пароль – аналог власноручного підпису;
для юридичних осіб додатково: найменування організації, ідентифікаційний номер платника податків (ІПН);
Якщо замовлення було надіслано помилково через надання недостовірних даних, інтернет-магазин «Автоном Енерго» знімає з себе будь-яку відповідальність за доставку такого замовлення.
Аналогом власноручного підпису клієнта є пароль доступу до його облікового запису. Усі дії, вчинені в системі з використанням аналога власноручного підпису користувача, визнаються вчиненими особисто користувачем. Клієнт несе повну відповідальність за збереження та нерозголошення даних аналога власноручного підпису.
З якою метою збирається: для реєстрації користувача на сайті, прийняття, обробки та доставки замовлення; здійснення зворотного зв'язку з клієнтом; надання клієнтської підтримки; оповіщення про зміни у роботі наших служб; надання, за згодою клієнта, пропозицій та інформації про акції, надходження новинок, рекламних розсилок.
Користувач може змінювати, оновлювати або видаляти свої особисті дані в Особистому кабінеті. Інтернет-магазин має право видаляти будь-яку інформацію, що містить особисті дані користувачів сайту.
2.2.2. Дані з файлів cookie. Це невеликі текстові файли, де після відвідування нашого сайту зберігається інформація про дії клієнта на ресурсі. Ці файли не впливають на операційну систему комп'ютера.
З якою метою збираються: завдяки cookies-файлам користувачеві не потрібно щоразу вводити ім'я та пароль, щоб зайти до Особистого кабінету. Зберігаються всі налаштування, наприклад, регіон, та індивідуальні уподобання. Інтернет-магазин використовує цю інформацію для ведення статистики про користувачів та їх запити. Ці дослідження допомагають інтернет-магазину аналізувати, оцінювати, покращувати свою роботу, підвищувати якість продуктів та послуг, удосконалювати механізми спілкування з клієнтами.
Клієнт може видалити файли cookie після відвідування сайту avtonomenergo.com.ua. Однак у цьому випадку інтернет-магазин "Автоном Енерго" не несе відповідальності за неналежну якість роботи ресурсу.
2.2.3. Інформація від браузера – дані, які браузер автоматично відправляє серверу, наприклад: IP-адреса, історія останніх відвідувань, назва операційної системи, назва та версію програми, через яку клієнт здійснює вихід в інтернет, дату та час відвідування сайту користувачем. Можна заборонити браузеру надсилати подібну інформацію шляхом зміни налаштувань.
З якою метою збирається: інтернет-магазин проводить статистику відвідувань для функціонування своїх серверів та обліку власного трафіку. У цьому випадку зібрана статистична інформація не асоціюється з конкретними користувачами та обробляється лише у вигляді узагальненої статистики. IP-адреса клієнта та час доступу до системи, відповідно до ідентифікатора користувача, зберігаються в базі даних з метою запобігання шахрайству.
2.2.4. Інформація від третіх осіб – це приватні дані, які надають інтернет-магазин партнери, постачальники або інша третя сторона, наприклад, інформація про успішне проведення платежу. З якою метою збирається: для виконання зобов'язань інтернет-магазину щодо оформлення та доставки товару клієнту, обробки та отримання платежів або повідомлення клієнта про стан його замовлення.
2.3. На сайті avtonomenergo.com.ua користувач може залишати відгуки до товарів. У цьому випадку він повинен пам'ятати, що інформація особистого характеру, яку він повідомляє в цих розділах сайту, помітна іншим користувачам. Тому інтернет-магазин рекомендує бути обережними у спілкуванні.